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  • Gartner:五年说了无数遍了,但是还有无数人问我

    什么是数字化?

    这个话题五年来我已经说了无数次了,但还是有无数人问我。没办法,我不得不重复陈词滥调。

    Gartner 在 1990 年定义了 ERP,在 2011 年定义了数字化转型。这是确切的时间。这就是说:它都是明确的,明确的。所以不要随意猜测,也不要随意展开。我们去中国吧,混蛋很多,一类混蛋真的不知道,只是XXX是个篮子,什么都装在里面,另一类混蛋知道不是,只是因为想赚钱养家糊口,他们把自己的东西看流行的概念,流行什么看什么:我也是ERP,我也是数字化转型,我也是SOA,我也是微服务,我是也是一片云……

    我将Gartner官网的清晰概念复制给大家。不信可以去Gartner官网确认,自己研究。

    一、官方定义

    数字化和数字化转型是两个不同的东西。我们先了解数字化,然后再了解数字化转型。

    我们先把来自Gartner官网的定义搬过来:

    数字:形容词或名词,数字是用二进制代码表示的物理项目或活动。当用作形容词时,它描述了最新数字技术在改进组织流程、改善人、组织和事物之间的交互或启用新业务模式方面的主要用途。(数字是通过二进制代码表示物理项目或活动。当用作形容词时,它描述了最新数字技术的主要用途简单说什么是数字电子,以改善组织流程,改善人、组织和事物之间的交互简单说什么是数字电子,或使新的商业模式成为可能.)

    数字化:名词,数字化是利用数字技术改造商业模式,提供新的收入和价值创造机会;这是转向数字业务的过程。 (数字化是使用数字技术来改变商业模式并提供新的收入和创造价值的机会;它是转向数字业务的过程。)

    数字业务转型:数字业务转型是开发数字技术和支持能力以创建强大的新数字业务模式的过程。 (数字业务转型是利用数字技术和支持能力创建强大的新数字业务模式的过程。)

    以后有人问什么是数字化和数字化转型,你可以把这篇文章的官方定义扔给他,不要让他自己理解。

    二、如何简单理解数字化

    数字:形容词或名词,数字是用二进制代码表示的物理项目或活动。

    我们都玩过胶卷相机和数码相机。数码相机在国外的名称是数码相机。我们中国人为了更好的营销,把数码相机的名字改成了数码相机。

    胶卷相机的原理是:光线反射进入镜头,镜头将景物影像聚焦在胶卷上,胶卷上的感光剂随光线变化,改变后的感光剂在胶卷上由显影剂显影定影.

    数码相机的原理是:光线反射到镜头中,光强通过图像检测传感器转换成电荷的积累,再转换成数字信号(即0和1的信号) ) 通过模数转换芯片。

    也就是说,数码相机是由机器芯片直接处理成01二进制数字信息的。

    数字军团之谈情说案_简单说什么是数字电子_说散就散钢琴简谱数字

    如果不符合这个原则,就不是数字的。这是理解数字化的关键判别原则。

    二、如何简单理解数字化转型

    我将以最熟悉的购物为例。

    我们都经历过:小时候在红旗商场专柜购物,长大后在超市购物,现在在电商购物。

    买东西往往有一个大致的流程:选货->确认货->结算->付款。

    小时候,我在红旗商场的柜台买过东西。售货员挑货,我们自己拿不走。

    后来有超市的时候,我们就自己随便挑东西,然后到出口处的收银台进行收银结算和支付。

    现在在电子商务中,我们不仅可以随意自选东西,而且系统自动结算,我们用微信支付或支付宝支付自付。

    不过,现在还有另一种买东西的方式,那就是亚马逊2016年打造的无人零售店:可以进去随便挑东西,然后直接出门。后台技术会自动识别您,自动追踪您的行走轨迹,自动识别商品,自动完成结算,自动完成支付。这才是真正的数字化,也就是说,这个购物活动经过机器芯片处理后,直接转化为01二进制数字信息。这是真正的数字化转型。由此带来的用户体验、业务流程甚至商业模式的变化实在太大了。这就是数字化转型的力量和价值。

    所以,数字化转型绝对不是新技术(移动、容器、大数据、人工智能)的新发展,然后放到云端让它多租户、年订阅持续收费。这根本不是数字化转型。这就是所谓的云端信息化。

    三、总结

    我一直说Gartner不讲人话,所以大家一般很难理解Gartner的官方定义。

    所以我们用一个简单粗暴的汉语方言来概括一下什么是数字化和数字化转型:数字化以机器为主,以人为辅,信息化以人为主,以机器为辅。

    想一想,什么是信息?我向您推荐一本名为《信息简史》的书。这是一本任何人都能看懂的科普书。如果你还想专业阅读,那么我推荐你阅读《信息论》(1948年出版,成熟定义)。我们中国人总是说:你给我的不是信息,你给我的是原材料。

    因此,所谓的信息必须通过人的理解、加工和选择来提取,并不是最原始的100%事实。以我们刚才举的购物为例。在传统超市购物时,从进门到取货到结账付款,收银员只能记录你买的东西的信息,并通过几个字段描述你的购买情况。东西,比如商品名称、型号规格、数量、价格……这是明显的收银员人工识别、理解、选择进行处理的。如果你使用的是真正的数字技术的商店,那么从进门到出门的整个购物过程,都被全息记录忠实地记录下来。

    因此,有人说数字化就像盲人摸大象,看到的只是点点滴滴。其实你看到的点点滴滴都是为了支持:数字化是建立在机器为主、人为辅的原则上。

    为实现这一原则,需要一系列支持,如业务在线自动化和智能化处理、数据驱动和大数据技术(需要云资源进行海量存储和海量计算)、人工智能技术(需要云资源进行海量存储和计算)分析),物联网技术(需要云资源来访问物联网设备)。我在2018年确定研究院的研究方向时,将研究院的技术前沿研究定义为:AI+IoT。原因是为了解决真正数字化所需的技术问题。谁不搞AI+IoT,谁就不是搞数字化。

    你讲了N个点,但没有触及真正的点:数字化以机器为主,以人为辅。

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